Условия использования сервиса 1CARES перевозчиками

1. Условия аннулирования заказов клиентами:

1.1 Наши правила аннулирования заказов клиентами зависят от момента аннулирования и типа заказанной машины. Данная таблица содержит наши стандартные условия аннулирования:

Тип машины: Аннулирование (время до отправления): Комиссия за аннулирование:
Минимальная машина, средняя машина, большая машина, представительская машина, минивен 24 часа и более Без комиссии
между 24 и 12 часами 50% от стоимости заказа*
менее чем 12 часов Стоимость заказа*
Микроавтобус (более восьми мест), большая представительская машина, Лимузин VIP 3 дня и более Без комиссии
между 3 и 1 днём 50% от стоимости заказа*
менее чем за 24 часа Стоимость заказа*
Туристический автобус 7 дней и более Без комиссии
между 7 и 3 днями 50% от стоимости заказа*
менее чем за 3 дня Стоимость заказа*

* Согласно стоимости указанной в сообщении о заказе отправляемом перевозчику.

1.2 Стандартные условия аннулирования должны соблюдаться всеми перевозчиками предлагающими свои услуги через 1CARES за исключением перевозчиков, которые дали 1CARES право принимать платежи клиента. Такие перевозчики имеют право применять свой собственные условия аннулирования заказов согласно параметрам установленным в личном кабинете перевозчика на нашем сайте.

1.3 В случае, если перевозчик дал 1CARES право принимать платёж клиента и 1CARES воспользовался им, при резервировании клиент оплачивает либо, при наличии соответствующего соглашения, обязуется оплатить 1CARES полную сумму заказа. Оплата служит также для гарантии соблюдения клиентом условий аннулирования и, в частности, если требуется, оплату комиссии за позднее аннулирование.

Если перевозчик принимает платёж клиента, в случае позднего аннулирования заказа повлёкшее задолженность клиента по выплате комиссии, 1CARES примет все меры для взыскания такой задолженности. Как только, задолженность взыскана с клиента, она будет немедленно выплачена перевозчику. Тем не менее, 1CARES не даёт никаких обязательств по выплате данной задолженности перевозчику, если по какой-либо причине мы не сможем взыскать её с клиента.

2. Условия использования сервиса 1CARES

2.1 Чтобы быть членом нашей системы перевозчик должен соблюдать три базовых условия:

2.2 Любой заказ принятый перевозчиком от 1CARES, автоматически предполагает принятие перевозчиком условий использования сервиса 1CARES, даже в отсутствии письменных договорённостей.

2.3 За несоблюдение перевозчиком условий членства в системе, 1CARES имеет полное право в одностороннем порядке исключить такого перевозчика из системы.

3. Оплата

В случае, если перевозчик дал 1CARES право принимать платёж клиента и 1CARES воспользовался им, сумма заказа будет выплачена перевозчику в течение 5 рабочих дней после выполнения данного заказа.

4. Политика защиты личных данных

Понимая в полной мере важность защиты личных данных наших перевозчиков, 1CARES соблюдает все правила, определенные законодательством по защите персональной информации. Чтобы наши клиенты могли абсолютно спокойно пользоваться нашими услугами, мы четко придерживаемся, принятой нами Политики защиты личных данных.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику по мере развития нашего сайта и изменения законодательства в этой области. Все изменения данной Политики будут опубликованы на этой странице сайта.

Какие данные запрашиваются?

Перевозчику требуется ввести в обязательном порядке только те данные, которые необходимы для оказания им услуг. Поля ввода таких данных помечены звездочкой, остальные данные являются факультативными. Заполнение полей с факультативных данными оставлено на усмотрение перевозчика. Факультативные данные позволяют 1CARES лучше адаптировать свою работу как к перевозчику, так и к клиентам.

В основном, мы получаем данные через наш сайт в процессе их ввода перевозчиком.

Во время ввода данных система запрашивает ваши имя и фамилию, название компании, номер телефона, адрес электронной почты, регистрационный номер машины и другие данные. Эти данные позволяют нам осуществлять процесс заказа вашей машины и отправлять вам сообщение о заказе.

Для автоматического сбора информации 1CARES использует также cookies, которые позволяют персонализировать сайт для перевозчика и облегчают навигацию по сайту. Используемые cookies являются временными и исчезают, как только пользователь уходит с сайта. Вы можете настроить свой браузер, чтобы он не принимал наши cookies. В этом случае некоторые функциональности и части сайта не смогут отображаться в нормальном порядке. Это также приведет к невозможности использовать сайт.

Как 1CARES использует эти данные?

Данные клиента используются исключительно для нашего сервиса и не могут быть использованы для каких-либо других целей без личного согласия перевозчика.

Доступ к личным данным перевозчиков открыт только для сотрудников 1CARES. Теоретически некоторые сотрудники хостинговых центров, размещающие наши сервера, могут получить доступ к личным данным, но они не имеют право воспользоваться этими данными без нашей авторизации. 1CARES в свою очередь обязуется ни при каких условиях не давать право на использование личных данных перевозчика без его предварительного письменного согласия.

Как 1CARES защищает эти данные?

При работе с информацией, требующей повышенного уровня защиты, такой как введение данных доступа в личный кабинет или номера банковской карточки, мы используем специальный протокол шифрования Secure Socket Layer (SSL). Этот протокол позволяет достигать высокого уровня защиты передаваемой информации.

В случае платежей банковской карточкой, чтобы обеспечить максимальную безопасность личных данных, мы работаем только с признанными мировыми лидерами платежных систем, такими как Visa, MasterCard, American Express и PayPal. Все операции по оплате онлайн происходят непосредственно внутри этих надежных систем. Таким образом, 1CARES гарантирует своим клиентам максимальную надежность онлайн платежей.

Также важным моментом является то, что у нас нигде не фиксируются данные платежных карточек наших клиентов, что исключает любую возможность утечки такой информации.

Ссылки и рекламные баннеры третьих лиц

Наш сайт может показывать рекламные баннеры и ссылки на сайты третьих лиц. Это ни в коей мере не влечёт нашу ответственность за содержание этих сайтов.

Пользоваться ли этими ссылками и сайтами целиком зависит от самих пользователей нашего сайта. Как только вы нажимаете на ссылку другого сайта, вы покидаете наш сайт. Имейте ввиду, что данная Политика защиты личных данных не покрывает условия использования сайтов третьих лиц, размещающих у нас рекламные баннеры и ссылки.

Право доступа и удаления личных данных

В любой момент вы можете получить доступ к вашей личной информации, хранящейся на наших серверах. Для этого вам необходимо сделать запрос через контактную форму в личном кабинете. В поле темы укажите «Доступ к личным данным».

Если данные неправильные или устаревшие, мы их модифицируем по вашему запросу. Вы можете также потребовать полностью удалить ваши личные данные из нашей системы.